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Hop count exceeded - possible mail loop in Office 365 beheben

Hier ein Tipp für alle IT-Administratoren, die in Office 365 plötzlich (obwohl garantiert niemand irgendwas getan hat) keine Nachrichten mehr empfangen können und der Absender einen NDR (non delivery report = Unzustellbarkeitsbericht) erhält. Sollte der Absender einen NDR bekommen, in dem sinngemäß folgendes drin steht: Die folgende Organisation hat Ihre Nachricht zurückgewiesen: CH1EHSMHS012.bigfish.com. Diagnoseinformationen für Administratoren: Generierender Server: bigfish.com martina.grom@meinedomain.at CH1EHSMHS012.bigfish.com #<CH1EHSMHS012.bigfish.com #5.4.6 smtp;554 5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop> #SMTP# …dann könnte das an einem doppelten Eintrag in FOPE liegen! Um dies zu “reparieren” benötigen Sie nicht unbedingt einen Supportcall bei Microsoft sondern können dies über PowerShell selbst lösen. Zunächst einmal können Sie direkt über Ihre Office 365 Verwaltungskonsole (sofern Sie einen E-Plan haben) auf Ihr FOPE Portal zugreifen. Hierzu klicken Sie in der Exchange Verwaltung auf E-Mail Steuerelement und dort dann auf Forefront Online Protection. In der FOPE Administration finden Sie dann eventuell einen duplicateentry bei den eingetragenen Domänen. Sollte dies der Fall sein, können Sie mit ein bisschen Powershell den Eintrag selbst aktualisieren. Hier - wie immer - alle Befehle, die Sie eingeben müssen: $LiveCred = Get-Credential $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.outlook.com/powershell/ -Credential $LiveCred -Authentication Basic –AllowRedirection Import-PSSession $Session –AllowClobber Set-AcceptedDomain -Identity mydomain.at -OutboundOnly $true Set-AcceptedDomain -Identity mydomain.at -OutboundOnly $false Dann etwa 1 Stunde warten und danach die Einträge in FOPE kontrollieren. Der duplicate entry sollte verschwunden und der korrekte Eintrag sichtbar sein. Und E-Mails können wieder empfangen werden!

Microsoft Office 365 in kleinen Unternehmen von Martina Grom, MVP Office 365

Seit Mitte April ist das brandneue Buch "Microsoft Office 365 in kleinen Unternehmen" von Microsoft Press erhältlich! Das Buch wurde von unserer Geschäftsführerin, Martina Grom, MVP für Office 365, geschrieben und beschreibt in einfachen, verständlichen Schritten, wie Sie mit Ihrem Unternehmen in die Microsoft Cloud einsteigen!

Office 365 Transition Einmaleins

Kunden, die bereits BPOS (Business Productivity Online Suite) im Einsatz hatten werden seit einigen Monaten von Microsoft auf Office 365 umgestellt. Diese Transition wirft immer wieder Fragen auf, deshalb beschreibe ich an dieser Stelle, was getan wird und was genau aus Kunden- oder Partnersicht bei der Umstellung getan werden soll und beachtet werden muss. Zunächst einmal: niemand muss sich vor der Transition fürchten! Die Planung von Microsoft ist gut, die Benachrichtigungen aus meiner Sicht ausreichend. Die Migration läuft bei allen extrem reibungslos ab, viele Benutzer können es gar nicht erwarten, dass alles umgestellt ist, andere wollen gar nicht migrieren, weil sie mit BPOS bereits extrem zufrieden sind. Bei keinem Einzigen der von mir begleiteten Transitionen kam es zu einem Datenverlust oder sonstigem. Ganz klar muss man sagen, dass Microsoft hier einen sehr sehr guten Job macht - jeder, der schon mal "was auch immer" migriert hat, weiß das. Die Benachrichtigungen Die erste Mail erinnert zunächst einmal an notwendige Vorbereitungsschritte und gibt Auskunft über eine nach diesem Datum stattfindende Transition. Zwischen dieser E-Mail und der tatsächlichen Durchführung liegt genug Zeit - rund 4-6 Wochen, bis es dann tatsächlich soweit ist. In der darauf folgenden zweiten Benachrichtigung erhalten Sie die Info zum tatsächlichen Übergangsdatum. Die dritte Mail sagt Ihnen, dass der Übergang begonnen hat, in der vierten Nachricht erhalten Sie dann die Info, dass der Übergang durchgeführt wurde. Diese Benachrichtigungen erhält der Rechnungsadministrator und auch jede andere als Administrator eingetragene Person. Der Partner of Record erhält diese Infos übrigens ebenfalls und kann beim Übergang unterstützen. Zeitplan für die Vorbereitung und nötige ToDo's Microsoft stellt hier eine sehr detaillierte Liste der nötigen Tätigkeiten zur Verfügung, wo Sie alles durchlesen können. Die drei wichtigsten Punkte für eine reibungslose Umstellung sind: Alle Benutzer müssen einmalig Ihr BPOS-Kennwort ändern, damit ist es diesem User dann möglich, sich gleich im Office 365 Portal anzumelden (freilich noch ohne Mailbox). Auf den Clientcomputern wird einmal das Office 365 Desktop-Setup durchgeführt. Dieses finden Sie im Office 365 Portal unter Downloads. Im DNS der jeweiligen Domain muss ein autodiscover-Eintrag gesetzt werden, damit ist sichergestellt, dass sich Outlook 2007 und Outlook 2010 korrekt zum neuen Mailserver verbinden können. Hinweis an alle DNS Experten: es ist kein weiterer Eintrag als TXT oder MX Eintrag nötig - das Routing nach dem Übergang wird von FOPE durchgeführt. Der autodiscover Eintrag: autodiscover CNAME autodiscover.outlook.com Nicht extra als wichtig gelistet, aber trotzdem: Outlook 2003 wird nur mehr als POP3 / IMAP Client unterstützt, es wäre hier also jetzt eine wirklich sehr gute Gelegenheit, dem mittlerweile 10 Jahre alten E-Mail Client Lebewohl zu sagen und auf Outlook 2010 umzusteigen. Die Punkte 1 und 2 können Sie jederzeit nach der ersten Benachrichtigung erledigen. Den Punkt drei würde ich so spät als möglich erledigen, d.h. am besten am Mittwoch VOR dem definierten Übergangsdatum. Zeitplan der Transition Am Tag des Beginns des Übergangs erhalten Sie die Nachricht, dass der Übergang begonnen hat. Zu diesem Zeitpunkt wird das BPOS Admin Portal gesperrt, Sie können keine Kennwortänderungen mehr durchführen. Dies ist typischerweise am Donnerstag späterer Nachmittag (etwa zwischen 16:00 und 20:00 Uhr). Alle Benutzer können in dieser Zeit ganz normal weiter arbeiten. Der Datenmove beginnt Freitags, am späteren Nachmittag / frühen Abend. SharePoint Portale sind in dieser Zeit Read Only. Je nachdem, wie lange der Mailbox Move und die Umstellung der SharePoint Portale dauert, erhalten Sie zwischen Samstag Mittag und Sonntag Mittag die Benachrichtigung, dass der Übergang abgeschlossen ist. Ab diesem Zeitpunkt können sich alle Benutzer direkt am Office 365 Portal anmelden und dort in die Outlook Web App einsteigen. Outlook hat sich neu konfiguriert, Sie müssen hier einmal Ihre Anmeldedaten eingeben und diese speichern. Nach der Transition Gehen Sie hierzu noch einmal die Prüfliste für Administratoren durch. Mobile Devices müssen nach der Transition neu mit dem Server verbunden werden. Hierzu ist es ausreichend, den Servernamen Ihres konfigurierten Exchange Kontos auf m.outlook.com zu ändern. Das Device findet damit den korrekten Servernamen und trägt diesen ein. Sollte dies nicht der Fall sein, hilft folgender Workaround: Bei Outlook Web App anmelden und hier auf Optionen / alle Optionen klicken. Hinter dem Link zu POP3 Einstellungen finden Sie den Servernamen, der als Exchange Active Sync Endpoint fungiert. Sollte Ihr mobiles Device hartnäckig sein und sich immer noch nicht verbinden, probieren Sie bitte folgendes aus. Kehren Sie zurück zur Outlook Web App Startseite. Klicken Sie dort auf das Fragezeichen und dort auf Info. Im darauf folgenden Fenster sehen Sie in der Zeile Hostname, welchen Server Sie eintragen können. Blackberry Services sind ja bei Office 365 nun durch RIM selbst verwaltet und erfreulicherweise auch in der BES Version kostenlos (bis auf die Carriergebühren). Nach der Transition von BPOS auf Office 365 müssen Sie die Blackberry Geräte neu für BES einrichten, wie, können Sie hier nachlesen. Die SendAs Permissions und Dirctory Sync muss neu gesetzt werden, eine gute Gelegenheit auf Dirsync 64 bit umzusteigen. Tipps und Tricks rund um die Transition Hier das aus meiner Sicht am häufigsten auftretende Problem rund um die Transition: Vergessen Sie nicht, auch das Kennwort des BPOS Administrators zu ändern! dieser hat das Login admin@mydomain.emea.microsoftonline.com. Sollten Sie es dennoch vergessen haben gibt es zwei Lösungen: Falls ein delegierter Administrator bei Ihrem Konto hinterlegt ist, kann dieser die Kennwörter ändern. Falls das nicht so ist, müssen Sie einen Service Request öffnen, das Kennwort wird dann von Microsoft zurück gesetzt. Das kann etwas dauern, bis das erledigt ist. Wo ist mein SharePoint? Ihre SharePoint Daten werden ebenfalls mitmigriert, jedoch nicht automatisch in die neue Teamsite. Aus diesem Grund kann schnell einmal etwas Verwirrung entstehen. Ihre neuen SharePoint URLs finden Sie in der SharePoint Websitesammlungsverwaltung. Look & Feel ist nach wie vor SharePoint 2007. Führen Sie am Besten gleich ein visuelles Upgrade durch. Dieses finden Sie direkt auf der SharePoint Site unter den Websiteeinstellungen. Zusammenfassung Kennwortänderung (auch vom Administratoraccount) autodiscover Eintrag setzen Mobile Geräte auf neuen Servernamen verbinden Am Montag Zeit haben Viel Erfolg bei der Transition! Sollten Sie Fragen haben, bitte einfach ein Kommentar hinterlassen!

Hop count exceeded-how to resolve a possible mail loop in Office 365

In this blogpost I will describe a solution for IT Administrators with the following situation: You are unable to receive E-Mails in your Office 365 account, senders receive a NDR (non delivery report). The NDR says: The following organization rejected your message: CH1EHSMHS012.bigfish.com. Diagnostic information for administrators: Generating server: bigfish.com martina.grom@mydomain.com CH1EHSMHS012.bigfish.com #<CH1EHSMHS012.bigfish.com #5.4.6 smtp;554 5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop> #SMTP# …this can be caused by a duplicate entry in FOPE! To get this situation resolved you don’t need a support call with Microsoft. You can solve it with a little PowerShell magic. First take a look in your Exchange Online Management Board where you can access the FOPE portal (if you are on an E-Plan) . Simply click on Exchange Online / Mail control / Forefront Online Protection for Exchange. Check if you see a duplicate entry within the Domain section in FOPE! If that’s the case you can set the entry with PowerShell. As I am aware that PowerShell is not everyone's most loved tool, here are all commands you have to run within PowerShell, so you can make your life easier with simply copy & paste from here. $LiveCred = Get-Credential $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.outlook.com/powershell/ -Credential $LiveCred -Authentication Basic –AllowRedirection Import-PSSession $Session –AllowClobber Set-AcceptedDomain -Identity mydomain.at -OutboundOnly $true Set-AcceptedDomain -Identity mydomain.at -OutboundOnly $false After that, wait for approximately one hour. Check your FOPE entries. All should be set to normal and mail-flow starts working again! Attention: use this only if you are in the above mail loop situation. Hope that helps! Martina Grom, MVP Office 365. Follow me on Twitter

SQL Azure Data Sync Agent Preview

Der SQL Azure Data Sync Agent arbeitet in Verbindung mit dem SQL Azure Data Sync Service. Der Agent läuft als Windows Service und ermöglicht lokale SQL Server Daten mit einer SQL Azure Datenbank zu synchronisieren. Der Agent liegt nun als Preview Version 4.0.5.0 (in Englisch) im Microsoft Download Center bereit.

Free eBook: Nach Windows Azure umziehen

Wie bringt man eigene, bestehende Software-Lösungen in die Cloud, respektive in Windows Azure? Nachdem sich die Architektur von Windows Azure doch wesentlich von einem Single-Applikationsserver unterscheidet, sind hier einige Dinge zu beachten bzw. anders zu lösen. Das beginnt bei Web-Apps beim Sessions State und zieht sich über Web- und Worker-Role bis hin zu verschiedenen Storage-Systemen und Messagebus (und vielem mehr...). Es gibt also einiges über Windows Azure zu wissen, bevor man umziehen kann. Wie man eigene Software in Azure "übersiedeln" kann, vermittlelt dieses freie eBook: Moving Applications to the Cloud, 2nd Edition - Book Download Aus dem Inhalt: "This book demonstrates how you can adapt an existing, on-premises ASP.NET application to one that operates in the cloud. The book is intended for any architect, developer, or information technology (IT) professional who designs, builds, or operates applications and services that are appropriate for the cloud. Although applications do not need to be based on the Microsoft Windows operating system to work in Windows Azure, this book is written for people who work with Windows-based systems. You should be familiar with the Microsoft .NET Framework, Microsoft Visual Studio, ASP.NET, and Microsoft Visual C#." Alles klar? Runterladen und ansehen! Get ready for the cloud!

Einladung zum Exchange User Group Meeting am 30. März 2012

Das nächste Exchange User Group Meeting findet wieder am 30. März 2012 ab 18:30 Uhr bei Microsoft Österreich statt. Wie bereits beim letzten Mal werden wir virtuell nach Unterschleißheim zugeschalten. Die Agenda: 18:30 Uhr Begrüßung/Networking 18:45 Uhr iPad & Co sicher managen mit Microsoft Exchange 2010 mit Thorsten Hesse 20:15 Uhr Networking 20:30 Uhr Prof. Bräutigam spricht über "Recht in der Cloud" 21:30 Uhr Networking 22:00 Uhr Abschlußbesprechung, Termine nächste Meetings Gerade das mobile Device Management ist immer wieder ein Thema in Unternehmen, ich bin sehr gespannt auf die Tipps von Thorsten Hesse. Recht in der Cloud: wer will es nicht immer wieder hören? Bitte um Anmeldung hier: http://www.microsoft.com/click/services/Redirect2.ashx?CR_EAC=300039868  Wir freuen uns schon sehr auf unser Usergrouptreffen!

SQL Server 2012 RTM ist da

Es ist soweit: SQL Server 2012, Codename Denali, ist seit heute als RTM verfügbar! www.microsoft.com/sqlserver. Von der SQL Server Home Website kann ab sofort eine freie Evaluierungsversion aus dem Microsoft Download Center geladen werden. Die generelle Verfügbarkeit wird ab 1. April beginnen, schreibt das SQL Server Team Blog in SQL Server 2012 Released to Manufacturing. Heute, am 7. März findet ein Microsoft SQL Server 2012 Virtual Launch Event statt. Alle Teilnehmer des virtuellen Launches erhalten das eBook "Windows PowerShell 2.0 Administrator's Pocket Consultant" von William Stanek/Microsoft Press. In SQL Server 2012 gibt es eine Reihe an Neuerungen, hier ist ein Überblick zu finden: What's New in SQL Server 2012 Viel Spaß beim Entdecken und Testen!

Windows Azure Training Kit - January Refresh

...ist da! Das Windows Azure Trainings Kit nennt sich zwar "January Refresh", aber das Veröffentlichungsdatum des Downloads entspricht dem aktuellen Datum: Windows Azure Training Kit - January Refresh Das Kit dient vor allem dazu, um mit Windows Azure warm zu werden : "The Windows Azure Training Kit includes a comprehensive set of technical content including hands-on labs, presentations, and demos that are designed to help you learn how to use Windows Azure." Im January Kit (als kompletter Download mit mehr als 500MB oder als Web-Installer-Paket) sind enthalten: New Hands-On Lab: Building a Social Game with Windows Azure Updated Hands-On Lab: SQL Azure Labs - updated for new portal experience Updated Hands-On Lab: SQL Azure Federations - updated to use new portal Updated Hands-On Lab: SQL DAC - updated to use latest version of the data tools Viel Spaß damit!

Office 365: erste Schritte mit dem P-Plan, Tipps & Tricks zur Massenhinzufügung von Benutzern

Heute einmal eine kurze Vorstellung von Office 365 anhand des P-Plans. Eine Trial im P-Plan umfasst 10 User für 30 Tage, beim E-Plan sind es 25 User im E3-Plan, hier ist es sehr smart, da damit auch gleich Office professional plus mitgetestet werden kann. Der P-Plan umfasst Exchange Online, Lync Online und SharePoint Online. Gleich nach dem Login auf https://portal.microsoftonline.com finden wir uns - als User - auf der Startseite wieder und können hier gleich in die Outlook Web Apps einsteigen, den Lync Client installieren oder auf die Teamwebsite zugreifen. Als Administrator sehen Sie in der Verwaltung gleich die am häufigsten verwendeten Befehle, z.B. Benutzerkennwörter zurück setzen. Schnell einrichten eines Abos Am schnellsten gehen Sie bei der Einrichtung eines neuen Abo's so vor: 1. Domain hinzufügen und verifizieren. 2. Benutzer hinzufügen Damit erhalten alle Benutzer auch gleich das korrekte Login mit der eigenen Domain. Für die Massenhinzufügung von Benutzeraccount können Sie sich eine CSV Datei direkt im Portal laden, ausfüllen und damit alle User sehr schnell hinzufügen. Ich habe dazu die CSV Datei als Excel Datei gespeichert und fülle dort die Felder aus. Anzeigename und Benutzername habe ich hier noch nicht ausgefüllt, dies mache ich über eine Excel Formel, die ich kurz beschreiben möchte (alle Softwareentwickler sollen an dieser Stelle einfach zum Punkt: importieren weiterspringen). Ich verwende dazu in Spalte D, Zelle D3 folgende Formel: =B3&" "&C3 Danach fülle ich die restlichen Spalten mit dem nach unten kopieren aus. Wie schaut die gleiche Formel für das Feld Benutzername aus? =B2&"."&C2&"@DOMAINNAME.com" Mit dieser Vorlage können Sie sehr schnell User eintragen. Die Datei wird dann als CSV gespeichert. Dies öffne ich dann in einem Editor und ersetze mit Suchen und Ersetzen das Semikolon durch ein Komma. Importieren der Benutzer Nachdem nun alle User in der CSV Datei vorhanden sind, werden sie importiert. Die Überprüfung hat ergeben, dass alles korrekt ist: Nun die Region festlegen und Lizenzen zuweisen. Danach sind die User angelegt und die temporären Kennwörter werden erstellt.   Schon sind alle meine SharePoint Advent Kollegen angelegt.