Web 2.0 irrelevant im Kundenbeziehungsmanagement
Hannes Treichl geht in einem seiner Blogeinträge auf eine Studie ein, in der 43% der Bankmanager Web 2.0 keine oder nur geringe Bedeutung zu misst. Schon den ganzen Abend denke ich über diese Studie nach und denke dabei auch an meine Fachhochschulstudenten, die mich, als ich Ihnen dieses Semester die Aufgabe gab, gemeinsam ein tolles Blog zu entwickeln, zu füllen etc. sehr ungläubig angeschaut haben und mir etliche Male die Frage nach der “Business Relevance” gestellt haben. Von 60 Studenten haben 20 nach Semesterende diskutiert, ob Sie ein eigenes Blog haben wollen und eine (1!!!) Studentin wird vielleicht ihr eigenes Blog eröffnen. ...


